الشروط والأحكام
الشروط والأحكام
باستخدامك متجر روزري وإتمام الطلب، فإنك توافق على الشروط التالية.
التعريف بالمتجر
روزري متجر إلكتروني متخصص في تنسيق وبيع الورد الطبيعي والصناعي والنباتات وهدايا المناسبات، ويعمل وفق الأنظمة المعمول بها في المملكة العربية السعودية.
الحساب والبيانات
- يلتزم العميل بتقديم بيانات صحيحة ودقيقة، خاصة رقم الجوال وعنوان التسليم
- المتجر غير مسؤول عن تأخّر أو تعذّر التسليم الناتج عن بيانات خاطئة
- يتحمّل العميل مسؤولية الحفاظ على سرية بيانات حسابه
الطلبات والأسعار
- جميع الأسعار بالريال السعودي وشاملة ضريبة القيمة المضافة
- يُعتبر الطلب مؤكدًا بعد إتمام الدفع بنجاح
- نحتفظ بحق رفض أو إلغاء أي طلب مع إعادة المبلغ كاملًا، في حالات مثل نفاد المخزون أو الخطأ في السعر أو الاشتباه في عملية غير مشروعة
- قد تتغيّر الأسعار دون إشعار مسبق، ولا يؤثر ذلك على الطلبات المؤكدة
المنتجات والصور
- الصور المعروضة توضيحية، وقد يختلف المنتج اختلافًا يسيرًا في تدرّج اللون أو توزيع الزهور
- نلتزم بالتصميم والحجم والقيمة المعروضة
- عند عدم توفر نوع زهرة، نستبدلها بأخرى مماثلة في الشكل والقيمة
المنتجات المخصّصة
الطلبات التي تتضمن نقشًا بالاسم أو رسالة خاصة تُنفَّذ حرفيًا كما أدخلها العميل، ولا يمكن تعديلها أو استرجاعها بعد بدء التنفيذ. يُرجى مراجعة الإملاء بدقة قبل التأكيد.
كرت الإهداء
يلتزم العميل بأن تكون رسالة الإهداء خالية من أي محتوى مخالف للأنظمة أو الآداب العامة. ويحق للمتجر رفض تنفيذ أي رسالة مخالفة.
التوصيل
يخضع التوصيل لسياسة الشحن والتوصيل المنشورة في المتجر، وتُعد جزءًا لا يتجزأ من هذه الشروط.
الإلغاء والاسترجاع
تخضع عمليات الإلغاء والاسترجاع لسياسة الاستبدال والاسترجاع المنشورة في المتجر.
الملكية الفكرية
جميع محتويات المتجر من صور وتصاميم ونصوص وعلامة تجارية مملوكة لروزري، ولا يجوز نسخها أو استخدامها دون إذن كتابي.
حدود المسؤولية
لا يتحمّل المتجر المسؤولية عن أي أضرار غير مباشرة تنتج عن استخدام المنتجات، أو عن التأخير الناتج عن ظروف خارجة عن إرادته مثل الأحوال الجوية أو الأعطال التقنية.
تعديل الشروط
يحق للمتجر تعديل هذه الشروط في أي وقت، ويسري التعديل من تاريخ نشره في المتجر.
النظام المطبّق
تخضع هذه الشروط وتُفسَّر وفقًا لأنظمة المملكة العربية السعودية، وتختص الجهات القضائية المختصة فيها بالفصل في أي نزاع.
للتواصل
واتساب: 0500400656
البريد: [email protected]